薬剤師に向いていない。辞めたい

ミスばかりして薬剤師を辞めたい

 

薬剤師が辞めたいと考える理由でトップに挙げられるものの1つにミスを繰り返して自信をなくしてしまう事が挙げられます。

ではミスが多くて辞めたいと考える薬剤師はどうすればいいのでしょうか。

今回は実際の例を挙げてミスを繰り返して辞めたい薬剤師の解決法を紹介していきます。

ミスばかりして薬剤師に向いていないと感じる

 

【年齢】26歳
【職場】薬局
【年収】450万円
【休み】普通
【人間関係】問題なし
【備考】転職経験あり

 

 

薬剤師A
薬剤師A

もともと要領の良いタイプではなかったため、大学受験と薬剤師国家試験に1度ずつ失敗している。

それでもなんとか薬剤師になったのだが、社会に出てからもまた自分の要領の悪さが発揮されてしまった。

まず最初の就職先である薬局を半年経たないくらいで退職した。

理由は総合科目を扱う比較的大きな薬局であったため、自分の知識がついていかない点と調剤ミス等で先輩薬剤師から毎日叱られていた事がストレスになっていたからだ。

そしてその後は総合科目を扱っている薬局は止めようと思い単科門前の薬局に就職した。しかしこちらもやはりミスが目立ち、周りの薬剤師もあきれ顔である。

自分は薬剤師に向いていないのではないだろうか。

もう薬剤師を辞めたい。

 

薬剤師が求められる2つのスキル

薬剤師は新人の時、大きく2つのスキルを要求されます。

そのスキルは以下の2つです。

薬剤師としての知識

これは言うまでもなく薬全般に関する知識から薬物治療や疾病に関する知識はもちろん、分包機の使い方や薬歴の書き方、医薬品の取り扱いだったりと、現場で学んでいく事で積み重なる知識も含まれます。

 

あなたが薬剤師として働く上で薬剤師としての知識は必要不可欠になります。

 

調剤・監査のスキル

新人薬剤師に関してはいかに正確に早く調剤・監査を行えるかが重要視されます。

 

ただし薬剤師国家試験を受験し合格した直後の新人薬剤師の知識の差と言うのは最初の段階ではほぼフラットな状態です。

ですから先輩薬剤師などが知識の面で新人薬剤師を評価すると言うのは正直あまり現実的ではありません。

 

では新人薬剤師を評価するモノサシで最も簡単な物は何かといいますと

調剤・監査に関するスキルになってきます。

 

知識を図る明確なモノサシがないのに比べて、調剤・監査に関しては常に他の薬剤師の目に触れますからその都度正確さやスピーディーさが評価される場面が多いです。

言い換えると調剤と監査はミスが非常に目立つ所になります。

 

すると調剤・監査が苦手な人は知識もなければミスも多い。

その結果「薬剤師に自分は向いていないのではないか」と言う結論に至りがちです。

おそらくあなたも似たような負のサイクルに陥ってしまっているのではないでしょうか。

 

新人薬剤師に一番大切な事はどれだけ調剤・監査にミスをしないか。

目に見える新人薬剤師の能力チェックにはこの2つが最も良く見られている。

 

薬剤師がミスを減らす一番の方法

薬剤師をやっていく上でミスは誰だって起こします。

人間が行うことなのでミスがない事はありえません。

ベテラン薬剤師でもミスします。ベテランでもミスばかりする薬剤師もいます。

 

問題はその頻度をいかに限りなくゼロに近づけていくか。

その最たる方法がその職場に慣れると言う事です。

 

ここで言う「慣れる」と言うのは、自分の職場の薬や専門としている科目に関して知識を十分に蓄えると言う事、間違いがちな調剤ポイントを把握すると言う点も含みます。

 

やはり慣れない所で仕事をすると毎回新たに覚える事が出てきます。

仮にある程度の知識が備わっている場合であるならば、それは新たに覚える事ではなく「知識の再確認」や「知識の照らし合わせ」レベルで落ち着きますが、知識の背景がない状態だとそのたびに知識を頭に入れ込む必要性が出てきます。

 

例えば調剤監査などは元々の薬の用量・用法が頭に入っていれば処方箋の間違いに瞬時に気付きやすくなりますが、それらの知識が備わっていないと間違いに気付くことができません。

そして間違いが起きやすいポイントに関しても、やはり長く自分が携わる事によって見える部分が多いです。

 

また、慣れる事の大きなメリットとしては緊張する事なく職場に向かえると言う点

つまりある程度リラックスした状態で仕事に望めるメンタルにしておく事もミスを減らす手段の一つになります。

 

新人薬剤師がミスをなくすには慣れる事が大切。

具大抵には知識の面、そして安心して仕事に向かえるという安堵感が大切。

 

薬剤師がミスを減らすために大切なこと

そして薬剤師がミスを減らすためには意識の違いが大切です。

 

ベテラン薬剤師でミスを頻発する薬剤師がいるのは単に注意力が足りないだけではありません。

ミスを起こしてしまった場合にこれらの事を考えるかどうかになります。

どうしてミスが起きてしまったのか

ミスが起きない様に何か工夫はできないか

これらのことを常に考えているかどうか。これが非常に重要になってきます。

そして新人薬剤師のあなたはこれに対して100%の熱意を持って向き合うことが必要不可欠です。

 

ですからあなたが薬剤師に向いていないと言うのであれば、まずは1つの職場でミスが起こる事例を回収しながらその改善策を実践し、行動に移してみましょう。

 

それと同時に慣れる事で絶対的なミスの回数も軽減されるはずですし、緊張して仕事をする事もなくなり、よりミスを犯してしまう恐怖から回避する事が可能となります。

 

もしこの努力ができないのであれば、あなたは薬剤師に向いていないと言うよりも努力する事が出来ない人間です。

逆を言えばミスが多い薬剤師は努力次第でどうにかなる問題とも言えます。

自分に自信を失くしてしまい、薬剤師を辞めたいと思うのはまだ早いです。

あなたがミスの多い薬剤師か否かは大した問題ではない。

努力次第でどうにでもなる事を忘れてはいけない。

 

薬剤師がミスを減らすためのおすすめの対策

では薬剤師がミスを減らすために具体的に行う対策として自分だけのヒヤリハット記録を付けることを勧めます。

 

職場によってはインシデントレポートを提出する所もあるでしょうが、これにはほとんど意味がありません。

なぜなら強制的にやらされるものほど、身に付かないものはないからです。

 

ですから誰にも見せる必要がない記録を付けましょう。

自分が思った事をきれいな言葉でなくても構いません。

素直に自由に書いて問題点・改善点を把握するための自分だけのヒヤリハット記録を付ける事をおすすめします。

そして常々それを振り返ってみてください。

ミスしてもそれを定期的に見直す習慣が大切。

自分だけのヒヤリハット事例を記録すべき。

 

ミスが多くて辞めたい薬剤師に必要なスキル

今回薬剤師が求められる2つのスキルと、薬剤師がミスを減らすための対策の話しをしましたが、実はこの2つ以外にも最も重要なスキルがあります。

それはコミュニケーションのスキルです。

 

学生の頃は「薬剤師はコミュニケーション能力が必要」と言われる事が多かったと思いますが、このコミュニケーションは職場内でも非常に必要とされる能力になってきます。

 

あなたが学生の時にいませんでしたか?

必ず待ち合わせの時間に遅れて来るのに回りから全く批難されない人。なぜか先輩に可愛がられる人など。

 

それと同じで職場で働く同じ薬剤師も人間です。

やはり人として好き嫌いがあります。

その時に好き側に回ればあなたの立ち位置はかなり改善される事でしょう。

 

ミスを恐れてビクビクしながら仕事をして楽しいはずがありません。

もちろんミスばかりして悲壮感を漂わせたり、逆にミスしてニコニコするのも良くありませんが、人として豊かなコミュニケーションを取る事をかなり重視して仕事に望んでみましょう。

もしコミュニケーションを取るのが苦手、人間関係が苦手な人はこちらの記事も参考にしてみてください。

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ミスが多くても薬剤師を辞める必要はゼロ

繰り返しになりますが、ミスを犯してしまう薬剤師は無限に存在します。

そして調剤ミス・監査ミスは起きて当然です。

しかしミスが多くても薬剤師を辞めたいと思う必要性は一切ありません。

 

しかし問題なのはそのミスをそのままにしておく、自分で100%頭を使って改善する努力を怠る事になります。

もし自分に自信を失くしてしまって「ミスばかりして薬剤師を辞めたい」という人は、今回のことを実践して最大限の対策を練るようにしましょう。